Повышение эффективности работы подразделения за счет внедрения системы непрерывных улучшений

Представлена проведенная сотрудниками ПАО «Газпром нефть» работа по анализу операционной деятельности, выработке и внедрению мероприятий по улучшению бизнес-процесса «Формирование концепции обустройства». В рамках данной работы выполнены основные этапы проекта по бережливому производству. На первом этапе проведена диагностика – верхнеуровневое описание процесса в формате диаграммы «Поставщик – вход – процесс – результат – клиент». На втором этапе выполнены дизайн и планирование: работа по оптимизации разделена на два шага с формированием промежуточной карты потока создания ценности. На этапе внедрения по результатам анализа процесса сформированы мероприятия по его оптимизации, часть которых направлена на снижение потерь, а другие – на повышение ценности концепции обустройства. После внедрения мероприятий проведен анализ их эффективности на основе соответствия результатов ожиданиям клиента. Оценка соответствия полученных результатов целевому уровню ценности выполнена по сформированным в данной работе ключевым показателям эффективности процесса. В результате выполненных работ по бережливому производству достигнуто повышение эффективности процесса в отношении оптимизации сроков реализации процессов, повышения качества результатов процессов и повышения эффективности использования ресурсов.